採用情報

入社後の流れ

入社後の流れ

京王プレッソインでは、未経験の方にも分かりやすい研修でしっかりサポートします。

ホテルフロントスタッフのプロとしてご活躍いただけるように、京王プレッソインにご入社いただいた方には20日間(休日を含む)の研修を行います。

研修担当からのメッセージ

「京王プレッソインのフロントスタッフは、とても感じがいいね!」と、
お客様よりこのようなお褒めの言葉をいただくことが数多くあります。
私たちプレッソインのスタッフにとっては、何よりも嬉しい瞬間です。
ホテル業を通して、人として成長し続けたいと頑張るあなたを京王プレッソインは応援します。
私たちと一緒に、京王プレッソインの「ホテルスタッフ」として、
そして「一人の社会人」として、成長し続けませんか。
皆さんのご応募を心よりお待ちしております!

研修プログラムの紹介

ホテル業界の知識・ビジネスマナー・電話対応・敬語・チェックイン対応業務等、専門知識が学べます

研修プログラムの紹介

■配属前合同研修~京王プレッソイン流座学~(20日間※休日を含む)

まず、研修からスタートします。入社後すぐに店舗に配属されるではなく、OJT(配属後の現場研修)の前に「ホテルのこと」、「京王プレッソインのこと」を、まずは同期入社の皆さんで一緒に身につけていただく期間を用意しています。

ここでは、京王プレッソインのサービススタイルについて、「なぜ、こうしているのか?」といった経緯や背景を、一般的なホテルの事例などを交えながら紹介していきます。そして、社会人としてのビジネスマナーも併せて確認し、ホテルフロント業務の基礎(ホテルの接客、予約やチェックインなどの実務)を学んでいただき、店舗配属の日を迎えます。

(例)

  午前の部 午後の部
1日目 入社手続き/入社式/社長講話 SNS/コンセプト/営業戦略
2日目 サービススタンダード①~③
(客室・館内見学)
サービススタンダード④~⑥
(オペレーション)
3日目 ハウスルール①② ビジネスマナー①~④
休み
4日目 予約①~③ 予約④~⑥
5日目 チェックイン①~③ チェックイン④~⑥
6日目 チェックイン⑦/総合ロールプレイング①−1 総合ロールプレイング①−2
7日目 予約⑦〜⑨ 予約⑩⑪
休み
休み
8日目 チェックイン⑧~⑩ 総合ロールプレイング②
9日目 日勤店舗研修
10日目 ステイ中対応①~③ ステイ中対応④/精算②
休み
11日目 食品衛生/情報セキュリティ/防災・防火管理 総合ロールプレイング③
12日目 店舗研修(夜勤入り)
13日目 店舗研修(夜勤明け)
休み
14日目 チームビルディング/組織とシフト体系 業務フロー/賃金・評価制度
15日目 総合まとめ
■配属店研修(約2週間 ※休日含む)

ご自身の活躍の場となる店舗での研修です。座学研修で身に付けた基本をベースにお客様と直接ふれあい、様々な経験を重ねていただくのがこの期間です。

初めてのフロント、そのことだけで緊張してしまいそう・・・と思うあなたもご安心ください。
担当トレーナーがついて、しっかりサポートします。また、“接客”だけが京王プレッソインのお仕事ではありません。お客様に気持ちよく快適に過ごしていただくための、“バックヤード業務”も学んでいきます。スタッフの助け合いが、大切なお客様ひとりひとりの笑顔に結びつく、そんなチームワークを体感できる研修です。

ステップアップシステム

京王プレッソインでは、ステップアップできる職位ステージをご用意しています。

ステップアップシステム

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おすすめ情報

  • ベストプライス保証
  • 全ホテルWi-Fi完備

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