先輩の声：京王プレッソイン

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Kさん　入社8ヶ月

●京王プレッソインへの入社動機
前職は都市銀行で働いていました。やはり旅行業界への夢が捨てられず、転職活動をしていたときに、「京王プレッソイン」を見つけました。京王線沿線に住んでいて、昔から馴染みがある京王グループに信頼があったのと、「未経験大歓迎」という言葉をみて応募を決めました。面接前は不安がいっぱいだったけど、面接も楽しくてすぐに採用の連絡を頂き、好印象を受けましたので、入社はすぐに決めました。

●未経験者の私から見た入社研修
入社後の導入研修も、配属後に実務で大変役立つ様に、ホテル業界の知識から始まりマナー・電話対応・端末操作・実務に即したオペレーション等を、未経験の私達にも分かり易く少人数で受けられ、大変役立っています・・・手厚い研修でした。

●入社後の感想
女性が多い職場だけど、学校のサークルみたいな自由な雰囲気で、明るく、楽しい社風です。それと、上司の方とスタッフが自然に会話でき、ホテルマンらしい気配りを持ってマネージメントしていただけるなど垣根のない自由に意見が交わせる環境には、都市銀行に勤務していた頃には経験した事が無い新鮮な驚きがありました。

●趣味
シフト制を活用して昼間からアメリカのドラマを立て続けに見たりしています。旅行も好きなので夜勤と休暇をうまくつなげて、2泊３日の旅行に出たりしています。たっぷり楽しめますよ。

●京王プレッソインに興味があり、目指している方へ
未経験の応募者でも、個々の得意な事を活かして、丁寧に人材として育てて行く会社ですから、想像以上に自分自身が成長できるチャンスがありますよ。未経験でも大丈夫です。

■ある日勤の一日

9：50	出勤通勤ラッシュを避け、ゆっくりと通勤。
9：50	夜勤スタッフから引継ぎ一日の仕事の始まりっていう感じがします。
10：00	ルームチェック退出後のお部屋にお客様が残っていないか、忘れ物がないか、確認作業をします。
13：00	ランチ今日は近所で行列が出来る洋食店でお昼。
14：00	電話でのご予約の対応、当日チェックインのお客様の確認など電話の数は多い時で一日約200本。
16：00	チェックイン業務スタートたくさんのチェックイン業務が行われます。ひとりひとりのお客様に笑顔の対応を心がけています。
16：50	夜勤スタッフへの引継ぎ本日の連絡事項を全員で確認。もうすぐお仕事も終わりです。
19：00	退社まだまだ、遊べる時間。今日は同じシフトのスタッフと夕食へ。

フロントチーフ　　Nさん　入社約2年

●京王プレッソインへの入社動機
前職は、洋菓子屋さんの店長していました。退職後に、「自宅から通える」、「サービス・販売職」、「英語が活かせる仕事」の３点をポイントに探していました。京王プレッソインはポイントに合っていましたし、夜勤明けはいっぱい時間が使えそうだし、「月に8日休み」に引かれました。それから、HPをチェックしたり、京王プレッソインのフロントを見に行ったりして、信頼できる会社と思い応募しました。

その後の面接では面接官の方が、私の様な、未経験の応募者への丁寧な対応や雰囲気が良くて、他の会社も受けて内定をもらいましたが、この会社に決めようと思いました。入社動機の一番の決め手は、面接官の人柄です・・・

●入社後の感想
まずはお休みですが、月に8日間は必ず頂けますし、夜勤の出勤は、電車も空いていてゆっくり座れるし、夜勤明け10時に終わった後は自分の時間が充分とれるから、混雑していないデパートでゆっくりお買い物が出来るし、土日に行くと人の多さにびっくりします。そのまま、小淵沢へ2泊3日で乗馬とパラグライダーに行った事もあります。入社前に期待した以上に、お休みや自分の時間が持てるので・・満足しています。

●趣味
以前の会社では難しかったけど、京王プレッソインに入社して時間に余裕が出来たので自動車免許もとれました。大好きな旅行に行く時間やお料理を習う事もでき、ヨガも始めようかなと思っています。プライベートも充実した時間が持てる様になったので、色んな事にチャレンジしてみたいです。

●京王プレッソインに興味があり、目指している方へ
入社前は京王プレッソインの事は全く知らなかったけど、20代の同年代が多くて居心地が良く、社内の雰囲気が良い会社です。未経験の方が大半だからハンディはありません。それから、社長がスタッフの名前を本当によくご存知です。私が結婚を控えている事もご存知で「もっと働き易い職場にするからね」と声をかけて戴いたり、社長を始め本社の方々が安心して勤められるいい会社造りを目指して努力なさっている事が感じられる会社です。

■ある夜勤の一日

16：30	出社料理教室終わりに出勤。
16：50	日勤スタッフから引継ぎここから一気にお仕事モードに変わります。
17：00	チェックイン業務チーフスタッフになるとチェックイン業務はもちろんですが、お客様からのお問い合わせ、スタッフの相談もすべて任せられています。
24：00	深夜巡回、お客様情報の登録、深夜チェックインの対応など深夜になってもやることは結構あります。
2：00	仮眠スタッフ同士で順番に仮眠。慣れてくるとすぐ熟睡できます。
5：15	起床もうすぐ朝。朝食の準備にとりかかります。
7：00	朝食開始パンを焼くのも私たちの仕事。たくさん食べてください。
8：00	お客様のお見送り朝食は他のスタッフに任せて、お客様のお見送りをいたします。お客様の目的地までの行き方を調べたり、乗り継ぎ案内をしたりと色々なお問い合わせを頂きます。日頃から周辺のことを知っておくことも仕事です。
9：50	日勤スタッフへの引継ぎ故障中の部屋の情報や、お客様からの要望やお問い合わせをみんなで共有し、解決するための方法を相談します。
10：00	退社今日はバーゲンの日。銀座へショッピング。

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