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未経験の方にも分かり易い研修で しっかりサポート致します

ホテル業界の知識・ビジネスマナー・電話対応・敬語 チェックイン対応業務等、専門知識が学べます

研修担当者からのメッセージ

「京王プレッソインのフロントスタッフは、とても感じがいいね!」と、お客様よりこのようなお褒めの言葉を戴くことが数多くあります。私たちプレッソインのスタッフにとっては、何よりも嬉しい瞬間です。「ホテル」だからといって、なにか特別な資格が必要なわけではなく、現在店舗で活躍しているスタッフも「ホテルの接客は初めて」という仲間が数多くいます。
京王プレッソインでは、「ホテルの仕事に興味がある」「ホテルのフロントに立ってみたい!」という熱意が何より大切だと考えているからです。 ホテル業を通して、人として成長し続けたいと頑張るあなたを京王プレッソインは応援します。
私たちと一緒に、京王プレッソインの「ホテルスタッフ」として、そして「一人の社会人」として、成長し続けませんか。  皆さんのご応募を心よりお待ちしております!

研修プログラムの紹介

● 第一部合同研修~京王プレッソイン流座学~(約16日間※休日を含む)

京王プレッソインの新人研修は、「京王プレッソイン12日間プログラム※休日を除く」からスタートします。
入社後すぐに店舗に出ていくのではなく、OJTの前に「ホテル」の事、「京王プレッソイン」の事を、まずは同期入社の皆さんで一緒に身につけて戴く時間を用意しています。
ここでは、京王プレッソインのサービススタイルについて、「なぜ、そうしているのか?」「なぜ、こうなったのか?」といった経緯や背景を、一般的なホテルの事例も交えながら紹介していきます。そして、社会人としてのビジネスマナーも併せて確認し、ホテルフロント業務の基礎(ホテルの接客、予約やチェックインなど)を学んで戴き、「京王プレッソイン12日間プログラム」を経て、いざ店舗へ向かいます。

● 第二部配属店研修(約15日間 ※休日を含む)

ご自身の活躍の場となる店舗での研修です。
座学研修で身に付けた基本をベースにお客様と直接ふれあい、様々な経験を重ねて戴くのがこの期間です。
初めてのフロント、そのことだけで緊張してしまいそう・・・と思うあなたもご安心ください。
担当トレーナーがついて、しっかりサポートしてくれます。
また、“接客”だけが京王プレッソインのお仕事ではありません。
お客様に気持ちよく快適に過ごして戴くための、“後方業務”も学んでいきます。
スタッフの助け合いが、大切なお客様ひとりひとりの笑顔に結びつく、そんなチームワークを体感できる研修です。

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第一部合同研修モデルプログラム

(画像をクリックすると拡大します)

参考画像

 

ステップアップシステム

京王プレッソインはやる気しだいで店舗の支配人までの職位ステージをご用意しています。

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